Харків’ян закликають скаржитися на закриті укриття через чатбот. Але в ньому немає такої функції (оновлено)

Харківська міська рада у своєму Telegram-каналі закликала мешканців міста використовувати чатбот для пошуку укриттів:

«Посилання на інформацію про найближчі укриття та об’єкти, які працюватимуть при виведенні з ладу критичної інфраструктури можна знайти у розділі меню “Життєзабезпечення та громадська безпека”, — пише міськрада. — Також у розділі можна знайти контакти, куди можна повідомити про закрите укриття або його неналежний стан».

Чатбот «Харків — твій дім» має обмежений функціонал і надає харківʼянам, у першу чергу, інформацію про пошкоджені помешкання у місті. Він дійсно має розділ щодо громадської безпеки, але там радять шукати укриття на інтерактивній мапі, яка не відображає реальний стан речей. 

Стосовно укриттів, що зачинені або знаходяться у неналежному стані, чат-бот взагалі радить звернутися за номером 1562. Це номер гарячої лінії КП «Жилкомсервіс», яке обробляє заявки щодо комунальних проблем Харкова.

UPD 23/10: У чатботі «Харків — твій дім» з’явилася нова функція, яка дозволяє прокласти швидкий маршрут до найближчого укриття у разі повітряної тривоги. Про це минулого тижня повідомив Telegram-канал Digital Kharkiv, що належить Департаменту цифрової трансформації Харківської міської ради.

Як це працює:

• У  меню чатбота вибрати опцію «Знайти найближче укриття» (/shelters);
• Відправити свою геолокацію (для цього потрібно надати згоду);
• Вибрати одне з п’ятьох найближчих укриттів у радіусі двох кілометрів;
• Прокласти маршрут до найближчого з них (відкриються Google мапи).

Над удосконаленням чатбота працює харківська ІТ-компанія Sigma Software.

Антон Алохінссон, обкладинка — Катерина Дрозд

Читайте також:

• Терехов визнав, що у Харкові найгірша в країні ситуація з укриттями
• From Russia With Hate. На Північній Салтівці демонтують перший під’їзд зруйнованого будинку (який досі є на мапі сховищ)